Améliorer la Performance Industrielle est une préoccupation quotidienne des entreprises.

Comment procéder, quelle méthode utiliser pour :

• sa simplicité de mise en œuvre,
• ses investissements limités,
• sa facilité de compréhension par tous les acteurs de l’entreprise,
• ses effets durables et quantifiables dans la durée.

Parmi les solutions existantes on pourra retenir la méthode d’amélioration de la performance, par la maîtrise des processus, qui se caractérise par :

• une vision orientée client du fonctionnement de l’entreprise,
• une mesure objective des dysfonctionnements,
• la sensibilisation et la mobilisation, du personnel à tous les niveaux,
• une appropriation des méthodes et des outils d’amélioration de la performance par toutes les catégories de personnel,
• la mesure de l’efficacité des changements.

Ces méthodes d’optimisation des processus ne peuvent se réaliser avec succès sans une approche qui tient compte de la dimension humaine, qui  respecte la culture et le fonctionnement de l’entreprise, afin d’assurer la continuité de la démarche et qui facilite le changement.